Ketapang — Kelurahan Mulia kerta -Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tertib administrasi pelaporan, Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Ketapang melaksanakan Sosialisasi Tata Cara Penginputan Data Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026 melalui aplikasi Kantor Kita, pada Jumat, 6 Februari 2026, bertempat di Ruang Rapat Bagian Organisasi Setda.
Kegiatan ini diikuti oleh sejumlah operator OPD teknis di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ketapang serta operator Kelurahan Mulia Kerta. Dalam kesempatan tersebut, Kelurahan Mulia Kerta diwakili langsung oleh Kepala Seksi Ketenteraman dan Ketertiban Umum (Kasi Trantibum), Bapak Uti Justri Rais, S.M.
Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif terkait mekanisme dan teknis penginputan data SKM agar proses pelaporan dapat dilakukan secara tepat waktu, akurat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selain pemaparan materi, peserta juga mendapatkan penjelasan langsung terkait penggunaan fitur-fitur pada aplikasi KantorKita serta sesi diskusi untuk membahas kendala yang dihadapi di lapangan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh operator mampu mengimplementasikan penginputan data SKM dengan lebih optimal, sehingga hasil survei dapat menjadi bahan evaluasi yang valid dalam upaya peningkatan mutu pelayanan publik di masing-masing perangkat daerah, sejalan dengan semangat BerAKHLAK dan komitmen Bangga Melayani Bangsa.
